Términos y condiciones

Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables. Antes de pagar se muestra el detalle de productos, opciones, descuentos, costo de despacho y total. La disponibilidad se confirma durante el proceso de compra.

Las fotografías son referenciales; respetaremos la composición, tamaño y características informadas para cada producto.

Necesitas ingresar o crear una cuenta para finalizar la compra. El pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado y la plataforma entrega un número de pedido. Puedes pagar con Webpay o Bci / MACHBANK mediante Flow, Mercado Pago o Khipu; cada proveedor procesa el pago bajo sus propias condiciones y controles de seguridad.

Podremos contactar al cliente si falta información indispensable. Si no fuera posible preparar un producto pagado, ofreceremos sustitución aceptada por el cliente o devolución.

El cliente debe entregar datos correctos y asegurar que alguien pueda recibir. Las zonas, tarifas y estimaciones vigentes aparecen antes del pago. El retiro se realiza en Av. Concha 8920, La Cisterna.

Se excluye el derecho a retracto para alimentos preparados, frescos o perecibles que puedan deteriorarse o caducar rápidamente. Esta exclusión no se aplica de forma general a todos los productos del sitio.

Esto no limita tus derechos cuando el pedido llega incorrecto, incompleto, en mal estado o distinto de lo ofrecido. En esos casos, contáctanos al +56932172212 para evaluar corrección, reposición o devolución según corresponda.

Si recibes productos incorrectos, incompletos, en mal estado o distintos de lo ofrecido, contáctanos tan pronto como sea posible. Evaluaremos reposición, corrección o devolución según el caso, sin limitar los derechos legales del consumidor.