Responsable del tratamiento
Master Chile SpA, RUT 77.994.454-9, con domicilio comercial en Av. Concha 8920, La Cisterna, Chile, es responsable del tratamiento de los datos usados por Sazón Pacífico, BAAN BAAN, El Gladiador y KKOKKO.
Puedes contactarnos por WhatsApp o llamar al +56932172212. También puedes registrar solicitudes sobre tus datos desde Mi cuenta.
Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Cuenta y seguridad: contraseña cifrada, identificador de Google, passkeys, segundo factor y registros de sesión.
- Compra y entrega: productos, preferencias, dirección, comuna, instrucciones, pago y estado del pedido.
- Soporte y privacidad: mensajes, solicitudes y antecedentes necesarios para responderlas.
- Datos técnicos indispensables: sesión, seguridad, prevención de fraude y funcionamiento del carrito.
Finalidades y bases
- Crear y administrar la cuenta y el carrito solicitado por el cliente.
- Preparar, cobrar, entregar y dar soporte a los pedidos.
- Cumplir obligaciones tributarias, contables, sanitarias, de consumo y de prevención de fraude.
- Proteger la plataforma, investigar incidentes y ejercer o defender derechos.
- Enviar promociones únicamente cuando exista autorización separada y revocable.
Proveedores y transferencias
Podemos encargar operaciones estrictamente necesarias a proveedores como Google para ingreso, Flow, Mercado Pago y Khipu para pagos, servicios de hosting, almacenamiento, correo transaccional y proveedores de despacho. No vendemos datos personales.
Cuando un proveedor trate datos fuera de Chile, documentaremos el destino y las garantías contractuales o legales aplicables. Solicitamos a cada proveedor usar los datos sólo para prestar su servicio.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos sólo durante el tiempo necesario para cada finalidad. Los antecedentes de pedidos y pagos pueden mantenerse por obligaciones tributarias, contables, prevención de fraude o defensa de derechos, incluso después de desactivar una cuenta.
Aplicamos controles de acceso, cifrado de contraseñas y secretos, respaldos, registros de auditoría y procedimientos de respuesta a incidentes. Los datos de tarjetas no se almacenan en Sazón Pacífico.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo desde Mi cuenta o por WhatsApp al +56932172212. La supresión se realizará cuando corresponda; los datos sujetos a una obligación legal de conservación serán restringidos o anonimizados cuando sea posible.
Protección contra abuso automatizado
Utilizamos Cloudflare Turnstile en modo invisible para proteger el registro, ingreso y recuperación de cuentas. La verificación puede tratar la dirección IP y señales técnicas del navegador con fines de seguridad.
Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para iniciar sesión, mantener el carrito, proteger formularios y recordar preferencias. Utilizamos Google Analytics para medir visitas, productos vistos y compras. Esta analítica puede utilizar cookies; puedes administrar o bloquear estas cookies desde tu navegador. No enviamos a Analytics nombres, correos, teléfonos, direcciones ni notas de los pedidos.