¿Puedo comprar de las tres marcas?
Sí. Puedes combinar productos de BAAN BAAN, El Gladiador y KKOKKO en un carrito, pago y despacho.
¿Necesito una cuenta?
Sí. Puedes ingresar o crear tu cuenta desde el carrito y luego continuar la compra. Así puedes guardar direcciones, revisar pedidos y usar tus puntos.
¿Cómo sé si llega el despacho a mi dirección?
En el checkout eliges la comuna, escribes calle y número y compruebas la cobertura. La comuna habilitada no garantiza que todas sus direcciones tengan despacho. Verás el valor exacto antes de pagar.
¿Cuánto cuesta el despacho?
El pedido mínimo para despacho es $4.000. El precio depende de tu dirección y de lo que lleves en el carrito. Verás el costo final antes de pagar.
¿Puedo retirar en el local?
Sí. El retiro es en Av. Concha 8920, La Cisterna, sin pedido mínimo. Espera el aviso de pedido listo antes de venir.
¿Cómo sigo mi pedido?
Al confirmar la compra recibirás un número de pedido. Puedes revisar su preparación y entrega en la plataforma y en Mi cuenta.
¿Puedo cancelar después de pagar?
El pedido entra de inmediato a preparación, por lo que no ofrecemos cancelación por cambio de opinión. Para problemas con productos incorrectos, incompletos o defectuosos, escríbenos por WhatsApp al +56932172212.
¿Cómo puedo pagar?
En la web puedes usar Webpay o Bci / MACHBANK mediante Flow, Mercado Pago o Khipu. El total, incluido el despacho cuando corresponde, se muestra antes de pagar.
¿Cómo funcionan los puntos?
Acumulas puntos equivalentes al 2 % del valor de los productos de compras que cumplen las condiciones del programa. Cada punto vale $1, vence al año y requiere verificar tu correo para consultarlo y usarlo.
¿Guardan los datos de mi tarjeta?
No. El proveedor de pagos procesa la tarjeta; Sazón Pacífico no almacena su número completo ni su código de seguridad.
¿Cómo solicito eliminar mi cuenta?
Desde Mi cuenta puedes desactivarla y registrar una solicitud. Conservaremos sólo aquello que resulte obligatorio y anonimizaremos o eliminaremos lo demás cuando corresponda.