Después del pago
No ofrecemos cancelación por cambio de opinión después de pagar, porque el pedido entra de inmediato a preparación. Si surge un problema, contáctanos por WhatsApp o teléfono al +56932172212 con tu número de pedido. Esto no limita tus derechos si el producto llega incorrecto, incompleto, defectuoso o no corresponde a lo ofrecido.
Derecho a retracto
Se excluye el derecho a retracto respecto de alimentos frescos, preparados o perecibles que puedan deteriorarse o caducar rápidamente, conforme al Decreto 52. Esta exclusión se informa antes del pago y no afecta la garantía legal ni otros derechos del consumidor.
Plazos del reembolso
Cuando corresponda una devolución, te informaremos su estado. El plazo de abono depende del medio de pago y de la entidad financiera.